<<楊翕翱律師跟你說>>轉帳錯誤！！常見3種處理方法，有用嗎？

隨著電子商務的蓬勃發展，現代人使用ATM或網路銀行轉帳的機會，實在是多到不能再多。不過，常在溪邊走，哪有不濕鞋。幾乎每過一段時間，就會出現有關轉帳錯誤悲劇的新聞報導。

你也有手殘按錯帳號或打錯金額，新台幣離家出走的經驗嗎？

在悲劇發生的時候，大家最常出現下面3種反應：

• 希望銀行可以直接把錢扣回來。
• 覺得對方不配合還錢會成立侵占罪。
• 考慮上法院把錢要回來。

這篇文章就從律師的角度來跟大家說明，上面大家最常採用的3種方法，可行性如何？真的有機會把錢要回來嗎？再幫大家總結一下，遇到轉帳錯誤的悲劇時，該怎麼處理，才可以儘可能減少損害！！

銀行可以直接把轉帳錯誤的錢扣回來嗎？

這要視你跟銀行間關於存款帳戶的契約，也就是開立帳戶約定書的內容來決定。

<<關於轉帳錯誤>>
存戶利用本服務而其電子文件因可歸責於存戶之事由致發生錯誤時，
倘屬存戶申請或操作轉入之金融機構代號、存款帳號或金額錯誤，
致 轉入他人帳戶或誤轉金額時，一經存戶通知貴行，貴行應即辦理以下事項：
1.依據相關法令提供該筆交易之明細及相關資料。 2.通知轉入行協助處理。 3.回報處理情形。

常見銀行活期帳戶約定書契約條款

不管是按照常見銀行活期帳戶約定書的內容，又或者是金管會網路銀行帳戶定型化約定書，對於存戶自行操作ATM或網路銀行錯誤轉帳的情形，常見契約條款約定的處理方式都是：

1. 通知轉入帳戶所屬銀行，請其協助聯繫轉入帳戶所有人處理。
2. 回報存戶聯繫處理的結果。
3. 依據法令提供交易明細及相關資料。

其實就是沒辦法直接幫你把錢扣回來的意思。

所以，除了部分銀行在帳戶約定書中，對於用來發薪水的新轉帳戶，有特別約定發薪轉帳錯誤時銀行可以主動更正轉帳數額外，存戶自己手殘按錯帳號或打錯金額錯誤轉帳，都只能先請銀行聯繫對方、告知錯誤轉帳情事，請對方主動配合匯回款項。

想請銀行直接把錢扣回來！？
很遺憾的，不行。

對方不配合匯回轉帳錯誤的錢，會構成侵占罪！？

答案是不會。

白話來說，就是你必須要先因為某種法律或契約上的原因持有別人的東西，在這個前提下把東西占為己有，才會是刑法第335條侵占罪處罰的對象。

會計把經手的公司款項占為己有；子女亂花父母委託保管的財產；
公寓大厦社區主委挪用管理的公共基金。

幾個可能構成侵占罪的經典情況

而在存戶自行操作ATM或網路銀行錯誤轉帳的過程中，對於那筆轉帳款項，轉帳的一方跟收到款項的一方彼此間，顯然從來沒有過任何法律或契約上的持有關係。所以，收到款項的人，並不會構成刑法第335條的侵占罪。如果你硬是要去告人家侵占罪，通常有很大的機率檢察官會認為這並不構成犯罪，直接做成不起訴處分。

或許在這個過程中對方可能因為害怕涉及刑事罪名，又或者在檢察官的勸說下，趕快把錢匯還給你。

但檢察官也很有可能認為你亂告，狠狠的唸你一頓喔～

更重要的是，刑事訴訟的目的，主要是要讓犯罪的人受到處罰，而不是追債，除非被告自己願意還你錢，否則不管最終判決結果被告是有罪或無罪，都跟還不還錢沒有關係。

這種其實是民事糾紛，卻提起刑事告訴以刑逼民的假性金融犯罪案件，數量之多，已經嚴重造成檢察官、警察人員等刑事偵查人員的負荷，擠壓到他們去偵辦真正刑事犯罪的時間。

如果被告在刑事訴訟程序中，堅持不願意返還錯誤轉帳的款項，你可能白花了刑事訴訟程序的進行時間，也浪費了無意義的刑事司法資源，結果最終還是要用民事訴訟程序從頭來過……得不償失啊～

想上法院把錢要回來，該怎麼做？

想要請法院命令某個人還你錢，你需要進行的是……民事訴訟程序。

因為收到款項的人，沒有任何法律上的權利，就憑白得到帳戶金額增加的利益，而這個利益來自於你新台幣離家出走的損害，依照民法第179條的規定，應該要把收到的不當得利，返還給你。

注意，不是不當利得喔～^_^

順帶一提，生活中各種欠缺「財貨變動基礎權利及法律關係」而憑白無故獲利的情形，受損害的一方，都可以使用民法第179條的不當得利返還請求權，請求得利的一方返還不當得利。

對前夫、前妻要回代墊的未成年子女扶養費；請無權占有土地的人返還憑白占用土地所受相當於租金的利益；跟詐騙集團人頭帳戶討回受騙款項；對保管遺產的其他繼承人索討挪用的遺產。

幾個可以用民法第179條要求返還不當得利的情況

大家常擔心，透過民事訴訟程序要回轉錯的款項，會不會很慢？

以ATM每日轉帳金額上限3萬元、網路銀行每日轉帳金額上限10萬元來看，即使真的有轉帳錯誤的悲劇發生，金額通常不會超過10萬元。這類請求返還10萬元以下金額的案件，在民事訴訟程序裡，會被歸類為小額訴訟程序。

法院會採取較為簡單快速的審理程序，在6個月內就做出一審判決。同時法院會在小額訴訟的第一審判決，職權宣告假執行而且免供擔保金。這意味著，你可以在6個月內就得到一個法院判決，准許你直接透過強制執行程序，去對方帳戶裡扣回你的款項。

審理過程中也會安排相對應的調解程序，又或者是法官也會適當的提供雙方和解的機會，這都有助於你提前取回錯誤轉帳的款項。

所以透過民事訴訟程序要回款項，並不一定比較慢喔！！

結論

整理一下，如果真的不幸發生使用ATM或網路銀行轉帳按錯帳號或打錯金額的悲劇，建議採取下列方式處理。

1. 馬上跟你的銀行聯繫，請你的銀行協助聯繫轉入帳戶所有人處理。
2. 如果對方不願意主動處理，直接到法院提起小額民事訴訟，有機會在6個月之內取得具有執行力的法院判決。

在上述法院訴訟過程中，法院也會安排調解程序或協調雙方和解，儘可能的讓你用更快的速度取回離家出走的新台幣。

至於刑事訴訟的功能本來就不是拿來追債的，即使對方有可在過程中自己還錢給你。但更大的可能是繞了一圈白白浪費了時間，最終還是得循民事訴訟程序再來一次。

既然終究要提起小額民事訴訟，何不一開始就走在正確的道路上呢？

希望這篇文章對你有幫助，另外也有影片版，可以方便分享給有需要的親友喔～